为进一步掌握卫生行风状况，有效促进医德医风和卫生行风建设，北仑区以区妇幼保健院为试点，在全省率先开设卫生行风“公众网络评价”，广泛征求患者对医务人员的意见和建议，有针对性的查找、改进和解决工作中的实际问题。
医院在门户网站“行风公众评价窗口”主动公示全院14个科室70余名工作人员的照片、姓名、职称、联系电话、门诊时间、专业特长及个人格言等有关信息。患者只要在看病过程中，对相关人员的服务质量、办事效率、工作作风等方面都可以在“行风公众评价窗口”提出批评或表扬。院办(医患办)根据“评价软件”中不满意患者的预留信息主动进行回访，经过调查核实第一时间做出处理意见。这些评价意见将直接与工作人员的绩效奖金考核挂钩,如果是有效投诉，医院将视情节轻重，对相关医护人员给予通报批评、取消当年评优、评职称资格或缓聘等处理。
此评价系统拓展了群众对医务人员的日常监督渠道，鞭策医务人员进一步提高主动服务意识，营造了医院风清气正的发展环境，建立了医患之间信任的桥梁。运行一年来，共收到表扬55人次，批评3人次，向上级信访投诉量较往年平均量下降约40%，门诊患者满意度从96.2%提高到98.3%。
